|―やらないほうがいいことも学ぼう

2006年03月04日

共感してほしかったら反感を恐れない

共感されたい、ファンを増やしたいという相談をビルダーさんから受けることがあります。


このとき決まって私は「物事は表裏一体なので、共感されるということは反感を抱く人もいるかもしれません。それは覚悟されてますよね?」と聞くことにしています。


たいてい「そうだよね。共感されることしか考えてなかった。」というお答えが帰ってきます。


反感と言うと大げさかもしれないけれど、自分にYESを言ってほしければ、NOを言われることも覚悟しなければなりません。


毎年発表される好感度タレントランキング。一緒に嫌いなタレントランキングも発表されています。

どちらのランキングにも入らないタレントはショックを受けると言われてますよね。

だって好きにも嫌いにも入らないということは、どうでもいいと思われていることになりますから。

 

だから共感されて受注したいなら、その数だけ共感してくれない人がいることもしょうがない。


お客様の要望は全て叶えなければとか、こんな希望があるからとか言って、自分の軸をぶらしてお客様の言いなりになると、共感も反感も抱かれない住宅ができてしまうかも。

 

ネガティブな意見や考えを言われても、あまりそれに振り回さなれないようにしてください。

むしろ心の中でガッツポーズしてもいいくらい。

どうでもよかったら素通りし、敢えてネガティブな意見も口に出してこないでしょうから。

 

忘れてならないのは、物事は常に表裏一体だということです。


反感を持たれても、それは共感に変わる可能性がありますよ。


最も恐いのは、どうでもいいと思われることなのです


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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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