|―文章で伝えるコツ

2006年08月22日

人となりを伝える

ホームページでもブログでも、男性が発信する文章と言うのは、固いことが多いです。
固いと言うのは、読み手を意識しすぎて論文のような表現、断定的表現が多いこと。
それが良いとか悪いとかの議論はさておき、読み手にアクションを起こしてもらいたい場合は、まず最後まで読んでもらわないとね。
読んでから「へぇー」「そんなこともあるの?」「なんかおもしろそう」など、感想を持ってほしい。
そうしたら次の行動に続くアクションにつながるのではないでしょうか。

だから、発信だけが目的の場合は論文でもなんでも発信することに意義があります。
でもビルダーさんの場合は資料請求してもらう、見学会に来場してもらうなど、次にお客さんに行動を起こしてもらうことを目的とされていると思います。
パソコンの前に座り、マウスをクリックしながらホームページやブログを見てもらうだけでなく、次の行動に移してもらうのです。
それには自分の人となりを伝えなければ、会いたいと感じてもらうのも難しいでしょう。
会いたい、行ってみたいと行動に移してもらうためには、楽しさや面白みがないとね。
それには固い文章では最後まで読んでもらえるかあやしい・・・。

できるだけ簡単な表現で、本業8割+本業以外2割のバランスで全体を構成すると良いのでは?と思います。
この本業以外2割で人となりを伝えるために、自分の好きなことを書く。
例えばスポーツ、釣り、アウトドア、子育て、車、等々なんでも普段から興味のわくことを書けば良いです。

私の場合は本と映画でーす。
本や映画のことも書いていると、「この人は本や映画が好き」と読み手にインプットされるので、実際に会ったときに「この映画みた?」「これ読んだ?」とすんなり会話が始まりますよ。
なにより「この人なに考えてるの?」と警戒心が薄れます。
警戒心の強いうちは、動物の持つ自己防衛本能でバリアが張られます。
バリアをはがすことから始めるより、バリアが少し解かれた状態で会う方が、お互い楽ですよね。

だから固い文章より、文法が間違っていようが、わかりやすい伝わりやすい文章だと、その先お互い楽だと思います。
気取らず、正しいかどうかに拘らず、楽しんで文章を書きましょう♪

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2006年07月15日

手書きを生かす

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いつもお世話になっているブログ仲間のsmoothさんから、誕生日のお祝いにと、本をいただきました。
活字大好きの私は、日に数時間没頭して何かを読む時間がないとストレスが溜まるので、とってもうれしい。
加えて、メッセージカードもいただきました。
以前からススメられていた自分の字をフォント化できるソフトを活用して、ご本人の筆跡なのに、パソコンから印刷しています。
これができるソフトは 「MY FONT」  

私も今回初めて「MY FONT」で印刷された実物を見ることができました。
筆跡は自分のもの、余白などのレイアウトはパソコン上で体裁を整えられるので、印刷されるとすっきりと品があります。
こちらを使うと、本人以外でもよく書くメッセージやお礼状などが簡単に作成できるので、便利ですね。

手書きをススメても、「字が汚くてさー」という答えがよく返ってきます。
このソフトで自分の字を登録する1回だけ丁寧に書き、あとはパソコンを使えば、そんなコンプレックスからも開放されるかもしれませんよ。
ニュースレターをパソコンで作成されている方にも、このソフトはおススメ。

その都度手で書くのが一番だとは思いますが、こういうのを活用して雰囲気だけでも伝えるのは良いですね。
パソコンを使っても手書きの雰囲気は大事にしています、ということが相手に伝えられると思います。

smoothさんご紹介ありがとうございました!

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2006年07月08日

心に響いたメッセージ

もうスポーツニュースで何度も取り上げられているので、お読みなった方も多いかもしれません。
引退を表明した中田選手のメッセージ
何度読んでも心にズシンと響きます。
難しい単語も言い回しも使わない、わかりやすい言葉で淡々と綴るそのメッセージに、中田選手の10年の想いが詰まっています。
このメッセージがあまりに素晴らしいので、教科書を制作している会社からこれを載せたいという問い合わせも多い、というのも頷けます。

自分のやっていることは、ここまで熱く語れることなんだろうか?
読み返しながらそう自分に問いかけて、姿勢を正してしまいました。

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2006年04月13日

文章の書き方4

「物語力」で人を動かせ!―ビジネスを必ず成功に導く画期的な手法
「物語力」で人を動かせ!―ビジネスを必ず成功に導く画期的な手法
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文章を書くのが苦手という声は以前からよく聞く声でした。
特にビルダーさんのように、日頃頭の中で3次元立体をイメージすることに慣れている方は、言葉よりも映像で物事を理解される方が多いようです。

根っから文系人間で頭の中は2次元の私には、そういうビルダーさんはなんてすごい!と思いますが、当のご本人は紙を前に鉛筆を持つ手が度々止まり、文章を書くはずが果ては絵に摩り替ることも。
最後には「こんな感じ」と全て絵になって出てくると、記事に編集できませ〜ん。

映像を文字に置き換えるのも慣れだと思いますが、まずは基礎を理論で理解されているといいと思います。
それには
「物語力」で人を動かせ!―ビジネスを必ず成功に導く画期的な手法
という本がおススメですよ。
これだけ理論立てて説明され、フローにされると、それに従えばいいだけですので、あとは練習を繰り返すだけ。
本を読んだり、他人の文章を読む際にも、どこに重きを置けばいいのかわかってくると思います。


文章を書くための本は数多く出版されていますが、読ませるための物語の書き方に特化し、それを徹底的にわかりやすい理論で説明してくれる本は他にないと思います。

つかむポイントがわかれば、文章を書くのも読むのも楽になるのはないでしょうか。
基礎をしっかりマスターし、練習を積み、慣れていけば、あとは文章を書くのも楽しくなってきますよ。
映像と文章の両方で物事をイメージできるようになれば、表現に幅も出ますしね。

有名建築家と言われる巨匠も、エッセイなど出版されている方多いですよね。
私は「宮脇檀」さんのエッセイが大好きです。

男と女の家

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2005年10月27日

兄弟の有無をプロフィールに追加しよう 

「兄弟いる?」

たまに人からそんなことを聞かれます。

なんで兄弟がいるか知りたいのでしょう?

 

私が思うに兄弟がいる場合、姉妹の場合、一人っ子の場合、それぞれに特性みたいなものあって、その有無によりある程度その人の特性を推しはかれるからかな〜っと。

 

私が「一人っ子です」と答えたら、相手は「やっぱりなー。こういうとこ一人っ子ぽいな」と思うでしょう。

また「姉がいます」と答えたら、相手は「なんか姉妹がいるって感じ」と思うでしょう。

どう答えてもおそらく相手は「やっぱり」と心のどこかで思うものかもしれません。

 

そんな気づきから今日の本題へ

自分のプロフィールに兄弟、姉妹の有無を載せましょう。

 

例えば、姉と妹に挟まれた長男 とか 男ばかり4人兄弟の次男 とか言う風に。

そうするとそれを読んだお客様は、あなたのことを推測しやすくなると思います。

また人は自分と共通点を探します。

 

あなたがお客様と同じ兄弟構成だと、より親近感を持ってくれるかもしれない。

これで同郷だったりするとますます親近感湧きますね。

たった一言自分の兄弟構成を書くだけなので、すぐやってみて下さい。

もしお子さんがいるなら、その兄弟構成も加えておくといいですよ。

 

ところで私の兄弟は?

聞かれると、いつも相手にこう答えています。

「1回で当てたら1万円進呈するよ」

 

相手からの返事の多くが「兄弟がいるようないないような、いたら上のような下のような、う〜んわからない」です。

ちょっとというか、かなり特殊なケースなので、想定外なんだろうな・・・

 

答えは、、、、、双子でーす。

だから上のような下のような雰囲気に見えるのでしょう。

だって生まれてきた時間は5分しか違わないもの。

それも相棒は男。

そう、私は男と女の双子で〜す。

 

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2005年10月22日

書体を決めて統一しましょう

関東はやっとお天気が安定してきましたね。

しばらく晴れが続きそうでうれしいです。

 

さて、何か資料や書類をパソコンで作成する時、決まった書体を使っていますか?

何も設定しないでキーボード入力すると、たいてい書体は明朝かゴシックになると思います。

 

これを書類別に使う書体を決めてくださーい。

 

お客様の目に映る書類関係は特に、社内で使用する書体は統一された方がいいですよ

書類を作成する人によって使う書体が違うと、お客様に伝わるイメージもバラバラになってしまいます

 

パソコンによって使える書体にバラつきがありますが、おススメは

優しいイメージを伝えたいなら「HG丸コゴシックM-PRO

かっちりしたイメージを伝えたいなら「HGPゴシックM

など、伝えたいイメージによって決めるといいかなと思います。

 

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2005年10月20日

過程も教えて その2

昨日の地震は揺れが長かったですね。

私の住むところは震度3だったそうですが、もっと大きく感じました。

このところ地震が多いので、家具の固定化も真剣に考えなきゃ。

 

さて、先日クライアントさんの会社案内見直し作業を手伝いながら、提案してきました。

創業者である社長の歴史をまとめて読み物にしましょうと。

 

私がお客さんだったら借金背負って自分の家を任せる相手のことは詳しく知りたい。

生年月日や血液型、今までの経歴や、どんな家に住んでいるかまでくまなく知りたい

経歴が素晴らしいかなんてさほど重要ではありません

それを知ったからと言って、品質に問題なく信用できる方であればいいのです。

でも知っておいた方が安心だし、親近感が湧きます。

女性ってそういうの知りたがりなんですよね〜

 

男同士のつきあいにはお互い経歴なんて知らなくとも、今楽しければ済まされるでしょうが、女同士はそうはいきません。

まず相手がどんな人なのか、好きなもの嫌いなもの始めどんな人とつきあっているのかなどなど。

男性から見たらそんなのどーでもいーじゃないってことまで気になります。

 

ご家族の住まいをつくるケースがほとんどではないでしょうか。

その場合当然奥様がいらっしゃいます。

だから奥様の心を掴みたかったら、自分の歴史を語りましょう〜。

凝ったパースや模型も重要ですが、自分を知ってもらうのも女性のハートを掴むのに有効です。

 

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2005年10月06日

「お金をかけずにできる」文章力上達法

「お金をかけずにできる」文章力上達法とは?

それは毎日ラブレターです。

 

配偶者や恋人のいる方はパートナー相手に、いない方はスタッフや友達相手に、実践してくださーい。

ラブレターと言っても愛を語るとかじゃないですが、例えば旦那様から奥様へ

「今晩は打合せで遅くなるよ。ごめんね。夕飯はいらないです。なんか今日も暑いね。出かける時は帽子かぶった方がいいよ。帰る時にまた連絡する。」

とかメールでも送ってあげてください。

 

くれぐれも「今日は遅くなる。メシいらない」とか味気ないのではいけません。

 

用件+気遣いの一言 がポイント

 

いつも誰に対しても用件だけしか伝えない人が、お客さんにちょっとした気遣いの言葉をかけられるか?

それはちょっと疑問・・・。

習慣とは怖いものです。習慣化していないことはいざやろうと思ってもすんなりできません。

だから身近な人を相手に、気遣いの言葉を添える練習を始めましょう。

 

スタッフにも忘れずに。

ただの「お疲れ様」より「暑い中お疲れ様、冷たいものでも飲んでちょっと休憩したら?」

と言う様に一言付け加えると、スタッフもねぎらってもらえたなとうれしく感じると思います。

 

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2005年10月04日

「気持ち」「考え」を文章にする

自分の「気持ち」「考え」を文章にするのは、慣れないと難しく感じるかもしれません。

 

待ち合わせを決めるため友人とメールのやり取りをすると、


女性は「元気?○日○時に○駅でね。会えるの楽しみです。では当日たくさんお話しましょー」という感じが普通。


一方男性は「○日○時に○駅了解。では」みたいな感じです。


両者の決定的な違いは気持ちが入るか入らないだけで、用件は同じ。


でも受け取る私は、会えるの楽しみと言ってくれた友人との方が会うまでウキウキです。


同じ用件を伝えるのでも、気持ちがそこに見えるかで受け取る側の高揚感は上下するんですよね。

 

なのでお客様と接する時は、それを忘れちゃいけない。例えば、

 

「○日○時にお伺いいたします。

それまで少し時間あるので、じっくりプランを練り上げます。

乞う期待。楽しみにしていて下さいね。

では○日にお目にかかりましょう。まだ暑い日が続くようですね。

ご家族皆様お体には気をつけて下さい。」

 

というのと、

 

「○日○時にプランをお持ちいたします。宜しくお願いいたします。」

 

というのでは、用件は同じでも受け取るお客さんの期待度は変わると思いませんか?

 

あまり慣れ慣れしいのもまずいですが、伝えるべき用件は伝えた上で楽しみにしてほしいと一言入れるだけで親近感も増します。

ぜひ活用してみてくださいね。

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2005年10月01日

コメントを書きたくなるような文章にしよう

メールもホームページもブログも言葉がないと成り立たないんですよね。
加えて文章は人柄が出てしまうため、自分で書かないと思いが伝わらないものでもあります。

技術系のビルダー経営者様の場合、商品説明は簡単に書けても気持ちを伝える文章となると、頭を抱えていたりして。

私のクライアント様でも、ブログを開設したもののどう書いていけばいいのか迷われていました。


ご自分の好きな建築探訪を書かれていましたが、気持ちがあまり伝わってこないのです。
この場合上手に文章を書くことより、まず「どう感じたか」「どう思ったか」といった自分の気持ちをそのまま書いた方がいいと思います。


ブログはコメントを書いてもらった方が励みになるので、コメントを書きたくなるような文章にしたいです


それには、自分の「気持ち」「考え」を書いた方がいいでしょう


だから文章の上手い下手はあまり関係ないかも・・・。
カッコつけるとか、上手く書こうとして難しい表現使うと、それはバレます。
まずは続けていくためにも反応が返ってくるようにすることが、目標となるかもしれません。

他のブログ、ランキング上位のブログを参考に、そこに書かれているコメントをまず見て下さいね。
そして「どうしたらコメントを書いてもらえるブログにできるのか」これを考えましょう。

って私もやらなきゃ〜。

 

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


このブログで、私のサポートを必要としている方とのご縁がありますように☆

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