2015年07月18日

リフォームネット仲介も様子が変わってきました

リフォームネット仲介先日はAmazonが住宅リフォームに参入!と、ずいぶんニュースがにぎわっていましたね。

日経MJにも記事があり、この頃のネットによるリフォームサービスがわかりやすく紹介されていました。
各サイトの情報もまとめると、以下3つのサービスそれぞれの特徴がわかります。

Houzz(ハウズ)
・アメリカから今春、日本に進出
・スマホ向けアプリで自分好みの建築家を探したり、自宅の改装に関する助言を無料で受けたりできるようにした。
・国内の建築家や建築事務所、工務店など企業と個人で2500件の登録がある。
・建築家やインテリアデザイナー、工務店など約40の分野別に検索ができるほか、家具や照明など製品別にも絞り込める。
・改装に関する相談を書き込み、別の利用者やプロから助言がもらえる掲示板もある。
・工事の依頼は当事者間で行い、評価を書き込めるようにして悪質業者を淘汰。「これまで建築のプロに直接、気軽に相談できる機会がなかったので便利」との声があがっている。


リフォームストア(Amazon)
・積水ハウス、大和ハウス、ダスキンと組む。
・浴室やトイレなど計5千種類以上扱い、予算に応じて手軽に申し込める。
・ユーザーがAmazonを通じてリフォーム商品・サービスを選び、注文すると施工業者から自動的に連絡が入る。日程調整のうえで施工業者が現場に訪れ、ユーザーとリフォームの内容を打ち合わせする。ここまでは原則無料。ユーザーが工事内容や金額に納得すれば契約。その後に費用を払う。


Sumika(タマホーム子会社)
・建築の専門家と一般消費者とをネットで結びつけるサービスを昨年3月から開始。
・約1200の建築家や工務店が登録。
・6月は単月で約22万人が利用、毎月1万5千人ずつ増えている。
・個人だけではなく建築家と企業とを橋渡しするサービスも始めた。
・これまで事業者は取引実績のある特定の相手先に改装を頼むことが多かったが、プロの技術や得意分野を見て依頼するなど、取引の流動性が高まることが見込まれる。



10年以上前にこうしたネットでの仲介サービスが出てきた頃とは、様子がずいぶんと変わってきましたね。

当初はどちらといえば安くて早くできる施工業者を探す施主が多かったり、施主も施工業者も疑心暗鬼が強かったり、あまり良い話は聞きませんでした。

スマホが登場、SNSにも慣れ、ネットへの常時接続が当たり前になってくると、ネット仲介サービスも悪い面ばかりでないことがわかり、
自分の好みに合う人をお互い短時間で探しやすいその利便性を活かし、サービス内容が進化しているんですねぇ。

とは言えどれだけネットサービスが進化しようと、設備機器は小売化できても工事は「請負契約」。

会って互いに契約書に印鑑を押し契約を結ばないと話が先に進みません。

この段階に進めばデザインやイメージだけでなく人間性がモノを言うでしょうから、やはり日ごろから人として自分をいかに磨くか、が大事になってきますよネ
 


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪

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この記事へのコメント

1. Posted by 元単身赴任のYH   2015年07月25日 08:00
おはようございます。

AMAZONで注文できるのですか!?
そこまでできるのですね。
知りませんでした〜。

うちは築5年です。なのにリフォームや「売り家求む」のチラシがたまに入ります。(笑)
2. Posted by ビルダーナース   2015年07月26日 21:28
>元単身赴任のYHさんへ

Amazonってほんとすごいですよねぇ。

>>なのにリフォームや「売り家求む」のチラシがたまに入ります。

新築でもポスティング攻撃はすごいようですので、今後も続くかも・・・・^^;

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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