2015年02月21日

成幸するためにはいつも「Back to the Basic」

受注率を上げるにはなにが一番大事か、というご質問をいただきました。

かねてよりブログで何回もお伝えしている通り、「親近感は接触回数に比例する」というこの法則にどこまで忠実かが一番大事でしょう。

接触というのは

ニュースレターなどのお手紙系のもの
打ち合わせや見学会など実際に会うとき

など全て含めて1回あたりの時間はさて置き、回数をどれだけ多くできるか。

回数の視点で考えると、それを増やすための策はお金をかけずともできることってたくさんあります。

何かの教室を開くとか、カフェなど、流行の方法もあるけどもっと簡単にできますよぉ。

こういうお話をすると難しく捉え、大掛かりに時間とコストをかけてなにかしなくちゃと思う方もいるようですが、ぜんぜんそんなこと必要ないです。

もっとシンプルに、今ある環境や人材を使って、お客さまとの接触回数を単に増やすだけ。

1回1回の時間も、中身も、二の次でいいんです。まずは回数。


じゃあ何回接触すれば受注に至るのか。

それは、これまで受注に至ったお施主様との平均接触回数をきちんと測ってみましょう。

そうすれば、おおよその数字がでてくるはずです。

このへんの把握が適当な上に、いくら最新だの流行りだのと煽られて色んなマーケティング手法を取り入れても、その場しのぎになるだけでお金がもったいないだけですからねぇ。


基本に忠実であること。
最低限のデータはきちんと把握しておくこと。
今ある環境や人材をとことん使い倒すこと。
新しいものに飛びついてもすぐにはなんともならないこと。

いつなんどきも、まずはお金をかけずに手持ちの資産を使ってなんとかする。

という基本の姿勢がわかれば、あとは地道にやるだけ。

まぁこれが、なかなか難しいんですけどネ・・・・ 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
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この記事へのコメント

1. Posted by 元単身赴任のYH   2015年02月21日 21:05
こんばんは。

親近感と接触回数。
なるほどな〜と思いました。
苦手な上司がいますが、極力、接触を避けていますね。(笑)
ハンセイです。

ぽちっ
2. Posted by ビルダーナース   2015年03月01日 22:07
>元単身赴任のYHさんへ

YHさんにも苦手な方がいらっしゃるんですね。

私もそういう方と接しないといけない場合、必要なこと以外話さないですけどね(苦笑)

相性もあるので無理せずに、お互い不快にならない距離感を保つにも大事かも?

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




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