2014年11月08日

次につなげるために、身体で記憶してもらう

打ち合わせのときもですが、見学会でも今回の目標を定めるときは、


お客さまに何を感じてほしいのか?


というのを決めておくといいですよ。

目標というと数字、となりがちでしょうが、ココを忘れるとせっかくよそとは違うようにしたいと思っても、そう感じてもらえるか微妙・・・・・


感じる、ということを視点に場の雰囲気をどう仕上げるか練ると、数字の目標とはまた違う伝え方が出てくるはず。


というような見学会の開催方法を説明をすると、感じ方なんて正解がないのでイライラされたりムッとされることがありますが、、、、


まずは自分を実験台に、記憶を呼び起こしてくださいね。


どこのお店で買い物したり旅行したりするとき、記憶に残っているものってそこで出会った人の雰囲気や景色、季節、天気とか、食べたもの、香り、などですよね??

なんとなくの雰囲気は覚えていても、そこで読んだ看板の文言や説明書きの一字一句なんて、なかなか覚えてないものですよねぇ。


記憶に残るのは心地よいとか、感じいいとか、静かだった、まったりしていたとか、熱かった寒かった、そんなことじゃないかな。

時間が経過すればするほど記憶なんて曖昧になって、そのとき直感的に感じたことくらいしか、覚えてないものではないでしょうか。

それさえも記憶にないほど印象薄かった、なんてこともあるかもね。



資料を用意することも、説明をきちんとすることも大事。

その上で、「今回はここでなにを感じてほしいのか」というのを明確にし、それに向けて伝え方を練り上げる。

すると、お客さまに印象を残し記憶してもらえるような場が作れることと思います。

絶えず色んなところと比較されてますから、思考で記憶してもらうより、身体で記憶してもらうほうが、ずっと次につながる可能性も上がるでしょう。



今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
☆こっそりメッセージを送ってくださる方はこちらからお願いします☆  

トラックバックURL

この記事へのコメント

1. Posted by 元単身赴任のYH   2014年11月08日 17:47
こんにちは。


メリットをたくさん知ってもらいたい、が多いと思いますが、
何を感じてほしいのか。
なるほどそういう目標設定もあるのですね。
さすがビルダーナースさんですね!
2. Posted by ビルダーナース   2014年11月11日 09:12
>元単身赴任のYHさんへ


お褒めの言葉、ありがとうございます。

頭の記憶より身体の記憶でたくさんおぼえてもらうほうが、最終的には選んでもらえるかなと思います。

目に見えない分、これがなかなか難しいのですが・・・

この記事にコメントする

名前:
URL:
  情報を記憶: 評価: 顔   
 
 
 
ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


このブログで、私のサポートを必要としている方とのご縁がありますように☆

詳しいプロフィールはこちらをご覧ください。

ご連絡はこちらをクリック!
メールはこちらから
Twitterでフォローしてね
Skypeでナースコール♪
工務店コミュニティの案内
「自立する工務店の会」は、ラブ&オープンの精神で同じ志を持つ仲間が集まり、絆を深め情報を交換し、それを実践しながら共に成長することを目指します!!
私もこの活動を応援しています。費用はかかりません。愛が活動の源です。 活動がブログからFacebookへと移行しました。仲間の輪に加わりたい方は、個別にご連絡くださいませ。
住宅リフォーム補助金・支援検索
全国地図から自分の住む市町村別補助金・支援情報が簡単に検索できます。


空き家でお困りの方へ
空き家の管理でお困りの方、リフォームや片づけを検討されている方は「一般社団法人すまいづくりまちづくりセンター連合会」へ。

相談窓口検索サイトでは、地方公共団体等が実施している相談窓口の情報を検索できます。

※情報提供元:空き家に関する相談窓口を持つ各都道府県の地方公共団体等
コメントありがとう☆
住宅系書籍の案内
聞いてね!音声ブログ
音声ブログもやってます。こちらも日々のお仕事にお役立てください☆


バナーをクリックしてネ♪

広島県の天気