2014年06月10日

メンタル強くする必要ってある??

これは○○という理由でこうしたほうがいいですよ、とお伝えしても

 

・これまでずっとそうだったから

・そういうもんだから

・みんなそうやっているから

・それは正論だけど、ホントのことを正直に言ったら返ってお客さんにビックリされると思う

 

などの理由で、なかなかこれまでと違う方法を変えられない場合があります。

 

そんなときは、これまでのやり方が誰のためになるのか、その判断基準を今一度見直す時期かもしれませんね。

 

過去の延長線から抜け出せない状態のとき、たいていは自分のためであって、関わる全ての人のことは見えてないでしょう。

 

関わる全ての人、自分やお客さま、あるいは下職さん、仕入れ先などその全ての人にとって最良になるように方法を考えると、自然とやり方は決まってくるはずです。

 

これが誰か特定の人のためにと、一部分の人のことだけ優先に考える方策を取ると、のちのちこの崩れたバランスがきちんと結果になって跳ね返ってくるんですよね。

 

ありがちなのはお客さまのためにを掲げすぎるやり方。

 

自分を犠牲にすることが増え、スタッフにも無理を強い、関連業者にも嫌な思いをさせる。

 

こうなると、最終的には本当にお客さまのためになっているのかも、わからなくなるかもしれません。

 

自分や周囲の人に犠牲を強いることを良しとし、それができないと使えないとかメンタルが弱いなどと評される場合もあるでしょう。

 

メンタルを強くするにはどうしたらいい?と質問されることがあるのですが、強くあろうとする必要はない気がいたします。

 

自分や関わる人の誰も無理をさせず、本当のことを言えば、誤魔化す労力も、飾る労力も、隠す労力も必要なくなり、自分の仕事に集中して研鑽を積むことができるから。

 

本当のことは、必ずしも都合のいいことばかりではありませんけどね。

 

そのとき変に誤魔化したりするより、そういう場合の伝え方を熟慮し伝えていくと、本当のことを率直に言ってくれるのを好む人たちとの出会いが増えていくでしょう。

 

それを好まない人とは適度に距離を置いて付き合うと決めれば、無理しないぶん強くあろうと気張る必要もありませんしね。

 
 

 

自分を含めた関わる全ての人にとって最良である方法を導き出したいとき、その全ての人にとって都合がいいことや、耳に優しい話ばかりではない。

 

その上でどうやってそれを伝え、どこに着地点を置くかの話をまとめていけるようになることが、本来の営業なんだろうと思います。

 

いかに短時間で契約書に判を押させるか、でなくてね。

 

 
 

なにかに煮詰まったり変えることができない停滞した状態のときは、これまでの判断基準に無理があるかもと振り返ってみてください。

 

無理がなければ煮詰まることもなく、強くあろうとこわばる必要もなく、事態がどれだけ複雑になろうと心はクリアにすっきりと少しずつ解決に向かっていけることでしょう。



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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

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