2014年01月25日

リアルな感想をそのまま文章にすれば惹きつけ力もUPするよ

おしいっ

思わずそうつぶやいてしまったとある工務店さんのリフォーム物件の説明文。


開放的で、とか

明るくなった、とか


そういう言葉を無難に選ぶよりも、


リフォーム前を知っている施主様などから感想を聞いて、リアルな感想をそのまま説明文に使う方が、惹きつける説明文になるでしょう。


例えば、「開放的な空間に仕上げました」よりも

「うわぁ、同じ間取りなのに1、5倍くらい広くなったように感じる」と、お施主様もビックリのリビングにわずか1週間で大変身!!、とか。



そのほうが、どうして間取りは変わらないのに広く感じるのだろう?
広く見せるためにどうやったんだろう?


と、それを見た他のお客さまに質問や疑問を抱いてもらえる余地が生まれると思います。


開放的な空間に仕上げました」では、「へぇ・・・・・そう」で終わってしまい、質問したくなる余地が生まれにくいのではないでしょうか。


文章で表現するというと綺麗に表現しなければ、と思うかもしれませんが、目的によって言葉のくだけ具合を考慮するといいですよぉ。



なんでそうなるの?
どうやったらそんなことできるの?

いくらくらいでこれってできるの?
うちの場合はどうなるの?


とお客さまに感じてもらえれば、あなたに質問を投げかけてくるでしょうから、それがきっかけとなって次へと進展する可能性がUPするはずです。


できることならお客さま自ら積極的にあなたに話しかけてくれるのが望ましいでしょうから、そのための説明文にする。


そういうことを目的と捉えると、必ずしも美しい表現や文法的な正しさにこだわる必要性はなくなってくるでしょうね。


そのためにも日頃から、誰かに感想を聞く習慣をぜひ身に付けてくださいませ


男性の場合はとくにありがちなのですが、自分で解決して結論づけてしまう習性の人は、ちょっと損しちゃいますよ。


とにかくことあるごとに、なんでもいいから、「どう思う?」「どう感じる?」と周囲に聞きまくる。


そうすれば相手が言ってくれた表現をそのまま文字にすればいいだけなので、文を書くのもラクになると思います。


特に下職さんとの交流って、ココがポイント。


プロの目利きから出てくる言葉には深さがあります。


彼らからの感想も大事にして、一緒にお客さまへの魅力ある表現を創り上げてみてくださいネ



今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




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