2013年11月26日

 「絶対」とか「ダメ」とか、強い表現は避けましょう

先日美容院で「またかぁ」と思った出来事がありました。


少しクセがある私の髪をできるだけまっすぐにするか、手入れをしやすくするにはどうすればいいか、いつも聞くことにしています。


今回初めて行ったその美容院ではこのトリーメントがいいですよと勧められたので、くせ毛矯正とかストレートパーマとどう違うのかたずねたら、「くせ毛矯正なんて絶対にダメですよ」との返答が。


色々説明してくれたのですが、素人には一度で理解しきれませんでした。


薬剤が髪に悪いという趣旨なのですが、この美容院が勧めるトリートメントも薬剤なわけで、くせ毛矯正の薬剤とどのくらい害に差があるのでしょうか


シャンプーやリンスだって口に入れたら危ないですよねぇ。


結局は害がないものを頭に塗布してくれないわけだから、あとは程度の問題ではないのかな、と思いました。



延々と説明してくれた様子から情熱を持って美容師をされているのは伝わります。


でも、「絶対」とか「ダメ」と強い表現を使われると、ちょっと違和感を覚えるか引いてしまうんです。


他の美容院では「今のくせ毛矯正は薬が改善されて髪に優しくなっているから、髪へのダメージは少ないですよ」と言われたので、そうなのかなぁとも思いました。


プロでも、ある人は良いと言い、ある人は絶対ダメだと言う。

素人にはこれじゃサッパリ判断できませーん。



まぁどこの業界でも同じで、住宅業界もしかりですけどね。


断熱なんて必要ないと言う人もいれば、絶対必要だという人もいるし、国としても省エネ基準を設けているけれど、これに対してもあーだこーだと色んな意見が出てくるわけで、素人じゃサッパリわからないでしょう。


選択肢が増えるのはありがたいけれど、あらゆる場面で返って選択することにストレスを感じるほど、相反する意見が溢れているこの頃。



ある選択肢を強調して勧め他を否定する説明ではなく、

プロとしてその選択肢を勧めるに至った経緯を丁寧に、

他の選択肢をなぜ勧められないか、

じっくりとわかりやすく伝えてほしいな。



今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
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この記事へのコメント

1. Posted by 元単身赴任のYH   2013年11月30日 12:09
こんにちは。

そうですね、絶対とかダメはあまり良い言葉ではありませんね。世の中に「絶対」はあまりないですよね〜。
おっしゃるとおりだと思います。
私も気をつけたいと思います。
2. Posted by ビルダーナース   2013年12月03日 11:51
>元単身赴任のYHさんへ

>>世の中に「絶対」はあまりないですよね〜。

ですよねぇ。
世の中知らないことだらけだし、その道のプロから見れば危なかっしいことたくさんあるでしょうが、それでもみんななんとか生きている。

あまり強く言いすぎて不安を煽るより、人生結構大丈夫、というのを伝えていきたいものですね。

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




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