2013年04月23日

自らの意思で決定しないと、お客さまと望む関係を築けません

お互いに敬意を払い、感謝と愛に満ちた関係をお客さまと築きたい。

そう願う工務店さんがほとんどかと思いますが、そのために必要な選択をしているかと問われれば、「う〜ん・・・・」と即答できない方は多いかもしれません。

 

魂をめぐる物語
魂をめぐる物語
望む関係を築くために心を整えることが最重要ですので、どんな風に整えればいいかわかりやすく書かれた本から一部ご紹介しますね。

 

怒りを選択することは、言うなれば「怒りクラブ」に入会するようなものです。

あなたはそのクラブに出かけていくたびに、腹を立てている人たちと出会うことになります。

そのクラブは、そのためにあるのです。

それは、怒りっぽい人たちが集うためのクラブです。

そこでは、あなたが腹を立てて何を言おうと、誰もがあなたに賛同してきます。

あなたもまた、彼らが腹を立てて言うあらゆることに賛同します。

 

「嫉妬クラブ」というクラブもあります。

あなたはその中で、つねに嫉妬している人たちと出会います。

 

「悲しみクラブ」もあります。

あなたはその中で、つねに悲しい人たちと出会います。

 

そしてもちろん、「喜びクラブ」もあれば、「感謝クラブ」もあり、それらの中であなたは、つねに幸せな人たち、つねに感謝を忘れない人たちと出会うことになります。

 

テニスクラブは、ゴルファーたちを引き寄せません。

ゴルフクラブは、スキーヤーたちを引き寄せません。

同じように、怒りや嫉妬、悲しみのクラブは、喜びに満ちた人たちや、感謝を忘れない人たちを引き寄せませんし、喜びや感謝のクラブは、怒りっぽい人や嫉妬深い人を、あるいは悲しみに満ちた人たちを、決して引き寄せません。

 

そしてじつは、そのクラブは別々の場所にあるわけではありません。

幸せな人たちと怒りっぽい人たちは、同じ建物の中で働いているのです。

例えどこにいようと、怒りっぽい人たちはつねに別の怒りっぽい人たちに引き寄せられ、幸せな人たちはつねに別の幸せな人たちに引き寄せられます。

そうやって様々なクラブができあがっているのです。

 

あなたはどのクラブに入っているのでしょうか?

それを知りたければ、あなたのすぐ近くにいる人たちを見ることです。

彼らはどんな人たちですか?

感謝を忘れない人たちでしょうか?

怒りっぽい人たちでしょうか?

幸せな人たち?

嫉妬深い人たち?

臆病な人たち?

あるいは心の広い人たちでしょうか?

周囲を見回して見えたものが気に入ったとしたら、いま行っていることを行い続けることです。

そうすればあなたは、いまのクラブに入ったままでい続けられます。

また、そうやって見えたものが気に入らなかったとしたら、これまでとは違ったことを行い始めることです。

そうすることで、あなたは別のクラブに入会することができます。

ただし、それぞれのクラブ間にいかなる優劣もありません。

そのことを理解しているとき、あなたは高次元の論理を展開しています。

そして、どのクラブに入会するかを、自らの意思で決定すること、それが責任ある選択です。

 

自分でどのクラブに所属したいか選択することは、どんなお客さまと出会いたいか選択するも同じ。

 

自ら選択せずに出会った相手に反応するだけでは、感情が大きくUPDOWNしてとても疲れるでしょう。

 

反応ではなく、自らの選択に責任を持って相手の言動は自分がそれを引き寄せる原因を作ったことを認めること。

良くも悪くも・・・・

 

それが自分の成長につながり、成長に応じて出会うお客さまも変わってくるという結果が見えてくるのだと思います。

 

 

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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