2013年04月13日

見学会来場者が自発的に相談してくれるようにするために

見学会の告知についてコツを尋ねられました。

キャッチコピーや説明文なども時に一緒に考えますが、まずは基本の考え方をおさえていただきたいです。

 

それは、想いと事実を伝える順番をごちゃ混ぜにしない こと。

 

よくあるのは売りにしたい仕様や間取り、設備などの事実についてのみ言葉にして伝えようとしてしまう。

 

間違いとか悪いのではないけれど、来て見てもらえばわかることを敢えて大々的に伝えても、実際に見たら「へぇ、その通りだね」となって、心をゆり動かされるほどの場になるかは、あやしい。

特に取り付けしただけの設備類は、そのメーカーのショールームに行ったほうがもっとたくさんの機能や商品を体感できますよね。

 

 

お客さまが実際に見学会現場を見たとき、「この家の施主さんの想いをこうやって実現させたのかぁ。」と、驚きや感動、新たな発見ができるような告知文にすることをおすすめします。

 

「なるほど、こうくるか!」「さすがはプロだ」

 

こういった体感をしてもらえると、ちょっと相談してみようかなという気にもなってもらえるでしょう。

 

そのために、事実よりも想いを告知のための文章にしてほしいです。

 

こんな話をこの工務店さんにして考えてもらったのですが、なかなか事実伝達の癖から抜けられないかな・・・・

 

それは来場くださったときにすればいいので、まずは想いを伝え、それからその想いを元にこんなんしてみましたぁ、と事実を伝える。

この順番が基本ですよぉ。

 

見込み客をひとりでも多くと焦り、ついあれもこれも伝えねばと気持ちがはやることもあるでしょうが、見学会に来場されたお客さまが自発的に相談してくれるようにするために、心を揺り動かせるような告知文章のポイント、順番を意識してくださいね。

 

来場者数がいくら多くても、「へぇ、その通りだね」と感じる人ばかりでは、次の機会は減ってしまいます。

来場者数よりも、「すごい!さすが!」と感じてくれる人の割合が100%になるように。

 

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




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