2013年01月29日

お客さまから、警戒心や不信感を持たれているなぁと感じるときは

見学会に来場されたお客さまや、その後面談できたお客さまから、警戒心や不信感を持たれているなぁと感じる瞬間ほどやるせない。

 

騙そうとか、手をぬこうなど、決してそんなことをしていない造り手の方々からすれば、疑いの目が向けられると、心が痛みますよねぇ。

 

そういうお話を聞くと、とても共感します。

 

でも同時に、相手からいつまでもどこかで疑いを持たれ続けるような社会にしてしまった私たちの責任もあるでしょうから、そこは甘んじて受け入れざるを得ないとも思うのです。

 

知らいない人を見たら話してはいけない。

世の中には悪い人がいっぱいだから。

 

そう教えられて私たちも大人になってしまいました。

 

悲しいかな、人を信じるよりも疑うことの方が簡単かもしれません。

 

 

そう、まずは相手を疑ってかかること。

そこからが人間関係のスタートになってしまったのかな。

 

 

自分も誰かに対してそうやってマイナス地点で関係性がスタートすることが多いですから、誰かから自分に対しても同じなんですよね。

 

マイナス地点から始めるのはしんどいですが、それはみな同じではないでしょうか。

けれど負の連鎖はどこかで絶たないと、永遠に続いていくでしょう。

 

だから、

自分に非はないのに、疑われて心外だ。

ではなく、

誰かから疑って見られ良い気分がしないなら、自分は誰かに対して気分を害するようなことはしていないのか、しないようにするにはどう接するのがいいのか。

 

と気持ちを切り替えて、まずは身の回りから疑いを少しでも軽くしようとしていきたいです。

 

出会う相手はやはり自分の鏡ですから、自分の中に強い疑いや警戒心があると、同じものを持った相手を引き寄せてしまいますね。

 

お客さまに対してなにか気持ちが強く揺り動かされたとき、それは自分の中にあるものが刺激されたとき。

何に刺激されたのだろうと、自分と向き合うタイミングでもあります。

 

ここできちんと向き合っておかないと、さらに刺激されるような出会いがあり、消化するまで何度となく同じようなことが起こると思いますよ。

 

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


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