2012年07月03日

自分という人間を相手の心に記憶してほしい?が紹介ポイント

前回、「記憶」に着目した紹介ポイントを考えてみようと、ご提案しました。

 

お客さまがあなたについてたくさんの情報を正確に記憶しているかわからないし、それを望んでも日々新たに色んな情報が入ってくるので、こちらが望むほどのレベルでの記憶は難しいと思われます。

 

そこで、

「自分という人間を、どういう風に相手の心に記憶してほしいのか」

というのをあらかじめ考えておくといいでしょう。

 

そんなの相手が決めるのでは?

 

はい、確かにその通り! なのですが・・・・

相手の思考はコントロールしきれるものではなくても、こちら側が希望を伝えておくことはできますよね。

だからあらかじめ、「Aさん(自分)といえば○○な人」だと、記憶してもらえるような接し方を心がける。

 

Aさんは世界に一人だけなので、他の誰かとかぶることはないですし、新モデルができて古臭くなることもありません。

同じ人はいないので比較対象が存在しないのだから、相手に比較の材料を与えませんね。

 

一言で簡潔に、「あぁ、あの人はね、○○な人で良いと思う」くらいにサラっと言ってもらえるようにお客さまに理解してもらえていると嬉しいですねぇ。

 

この○○にあてはまる言葉は、誠実とか、実直とか、信頼できるなどでもいいですが、もっと踏み込んであなたらしさが伝わる言葉だと、紹介を受けた人があなたに興味を持つ割合は増えるはず。

 

自分の良さを知っていればこそ、それを聞いた人が「面白そうな人だなぁ」と興味を深めるのです。

 

例えばこういう大工さん。

「僕は納まりフェチ、たまらなく芸術的に仕上げたくなる、でもお客さんあんまり気づかないんだけど(笑)」

 

という方が実際にいて、この方はそれを熱くお客さまに語るので、「納まり」が何か知らなかったそのお客さまもいつしかどこにいってもじーっと納まりを見るようになったそうです。

 

こういう場合、このお客さんも、他の人に納まりの話を熱く語るので、自然とそれを聞いた人も納まりに興味が湧き、かつこの大工さんに会いたくなるとか。

 

この話からもわかるように、紹介ポイントにはさらに大きなコツがあります。

それは、紹介者自身が自分のコトのように話したくてワクワクする状態を作り出せるかどうか。

 

あなたを紹介するために、お客さま自身も我がことのように楽しんで話したくなるようなネタ。

それは単に紹介用パンフやチラシを渡して配布しておいてね、とお願いするレベルとは雲泥の差の反応が見込めますよぉ。

 

かといって身構えて優等生的にネタ考えてもねぇ、、、、

 

楽しくてテンション上がるようなことを探してみると、きっとすぐネタはみつかるでしょう。

あとはそれをどうやって語っていくか。

練習あるのみ、ですね。

 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
☆こっそりメッセージを送ってくださる方はこちらからお願いします☆


トラックバックURL

この記事にコメントする

名前:
URL:
  情報を記憶: 評価: 顔   
 
 
 
ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


このブログで、私のサポートを必要としている方とのご縁がありますように☆

詳しいプロフィールはこちらをご覧ください。

ご連絡はこちらをクリック!
メールはこちらから
Twitterでフォローしてね
Skypeでナースコール♪
工務店コミュニティの案内
「自立する工務店の会」は、ラブ&オープンの精神で同じ志を持つ仲間が集まり、絆を深め情報を交換し、それを実践しながら共に成長することを目指します!!
私もこの活動を応援しています。費用はかかりません。愛が活動の源です。 活動がブログからFacebookへと移行しました。仲間の輪に加わりたい方は、個別にご連絡くださいませ。
住宅リフォーム補助金・支援検索
全国地図から自分の住む市町村別補助金・支援情報が簡単に検索できます。


空き家でお困りの方へ
空き家の管理でお困りの方、リフォームや片づけを検討されている方は「一般社団法人すまいづくりまちづくりセンター連合会」へ。

相談窓口検索サイトでは、地方公共団体等が実施している相談窓口の情報を検索できます。

※情報提供元:空き家に関する相談窓口を持つ各都道府県の地方公共団体等
コメントありがとう☆
住宅系書籍の案内
聞いてね!音声ブログ
音声ブログもやってます。こちらも日々のお仕事にお役立てください☆


バナーをクリックしてネ♪

広島県の天気