2012年06月19日

ヒタキクイムシ被害発生、さてどうする?

一般の方から、数年前に新築したフローリングにヒラタキクイムシの被害が見つかり、その対応をお願いした施工工務店の対応がおかしいと思う。

プロから見てどう思われますか、とメールをいただきました。

 

その工務店とスムーズに問題解決できればこういうご質問はこないでしょうから、感情的にこじれてるってことですよね。

 

この施主さんの納得できないのは、たいしたことじゃないですよ的な、その場しのぎの対応を伝え、工務店が逃げ腰な姿勢であること。

 

じっくり話を聞いて、心理的な不安を取り除いてあげようという姿勢が見えれば、きっと施主さんも変に怖がったり不安な気持ちにならなかったでしょう。

 

通常、どんなムシでも、ムシの被害と知ればなんか気持ち悪いですよね。

そういうこともある、とわかっている工務店側には免疫があるからたいしたことないで片付けられても、免疫がないと未知のことだし、どうなるかわからないから不安は大きくなるのが自然かと思います。

 

そのへんの心理を汲んであげられず、こちらは悪くないという態度にでられると、施主さんにすればムシの被害+心無い言動に傷つき、ショックは2倍になりそうです。

 

しかも逃げ腰の対応により被害は広がっているようなので、こうなるともうどうしていいかわからなくなりますよね。

 

その工務店がきちんと対処してくれないなら、私なら害虫駆除会社に見てもらいますよ、とお返事しました。

感情はさておき、まずは被害を食い止める。

 

何度かのやり取りで施主さんもお気持ちが軽くなり、前向きに対処できるようになったらしいので、一安心です。

 

 

この工務店側からの話は聞いてませが、逃げ腰でもいい加減でも回答はしているので、この施主さんから完全に逃げるつもりではないとは思います。

 

また、施主さんもこの工務店とのつながりを絶ち、いざとなれば訴えるという強硬なわけでもありません。

 

 

問題が発生した時の対応がまずかっただけで、建てるときは互いに信頼していたでしょう。

 

友達関係や恋愛、結婚も同様に、問題がないときは見えなかった相手の人間性に、問題発覚後に「そんなこと言う人だったの?」「そんな態度に出るわけ?」と失望や幻滅することがあります。

 

そんな荒波を超え、良くも悪くも互いの人間性を受け入れていくことが、長い関係性を築く上で避けては通れません。

 

蜜月期間を終え、最初の問題発覚は、まさに今後を試されているかのような、宇宙からのギフトなのかもしれない。

こじれた感情をなんとか修復するには、相手を責めているだけは解決しないでしょう。

自分のためにも、冷静に。

 

問題が起こることが悪いのではなく、それをどうやって対応するかが大事なことですよね。

 

ムシがキッカケとなり信頼が深まり、いつかはそれをネタに笑い話ができるようになってほしいなと思います。

 

超えられない問題はやってきませんから、きっと大丈夫。

 

自然素材に詳しい「駒ヶ根に想う」さんから、ムシ穴の埋め戻し方法を教えてもらいました。

殺虫した虫穴にコーヒーの粉末を押し込みます。
その上から瞬間接着剤を一滴たらします。
瞬間接着剤が固化したら、もう一滴たらします。
これでおしまい。

はみ出したらカミソリの刃で削り取ります。(切り取ろうとすると刃が食い込むのでスクレパーとして使う)

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


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