2012年06月12日

お客さまは職人の未来を担う旦那的存在

お客さまのために

 

を連呼する工務店さんとお話をしていて、ふと違和感がこみあげてきました。

なんでだろう??

 

あとで心の中に湧き上がったものをよく分解してみることにしました。

 

うん、なんか偏ってる。

これが違和感の大きな原因かも。

 

 

お客さまのためを想うのは良いことですが、住まいづくりには他にも関わる人がたくさんいます。

その全員ではなく、一部だけに焦点を当て過ぎると、返ってその一部の人のためにもならなくなっていくような・・・・

 

今のような消費社会以前は、お客さまはもっと旦那的発想を持っていたであろうと思います。

自分が費用を出すにしても、そこには職人が腕を磨くための現場を提供するという後進育成のための貢献の気持ちがありました。

お金を払う側=なんでも許される、してもらって当たり前、という考えは少なかったでしょう。

 

現代は作り手も住まい手も、お客さまのためであって当然と思い込み過ぎ、旦那的発想がなくなりつつあります。

 

完成品を売る商売ではありませんから、腕を磨ける現場がないことには、後進の育成は難しいですよね。

またその現場も合理性やお客さまの費用軽減のため、現場そのものが職人育成の余裕がないままに、やっつけ仕事になってしまうことも珍しくない。

電動工具で切った貼ったしかやったことのない、なんちゃって大工の大量生産は、長い目で見ればお客さまのためにならない、この国の未来のためにもならないと、わかりながら続けて本当にいいのでしょうか。

 

 

お客さまのために・・・・・

 

確かにそうなのですが、もう一歩踏み込んでそのお客さまに、「あなたに職人の未来を明るくできるかかかっている」と、啓蒙しても良いような気がします。

 

守られるべきは住まい手だけではない、そういう風に思い込んでその流れで進む方が、返って住まい手を守りきれないと、もっと正々堂々とみんなで言いませんか??

 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
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この記事へのコメント

1. Posted by 元単身赴任のYH   2012年06月13日 08:26
おはようございます。

お客様が大切。
と同時に社員、関係会社、地域、株主も大切。
全てが幸せを感じる仕事。そんな仕事ができたらな〜と思います。
2. Posted by ビルダーナース   2012年06月13日 23:13
>元単身赴任のYHさんへ

>>お客様が大切。
と同時に社員、関係会社、地域、株主も大切

ですよねぇ。
みんな大切ですから、誰かだけについて考えるよりも、全体で捉えたいですね。
社会全体が幸せであるように・・・

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


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