2010年09月02日

Twitterの便利機能

Twitterに関する、こんな本を読みました。

ツイッターで会社をPRする本 Twitter企業の活用例100
ツイッターで会社をPRする本 Twitter企業の活用例100
クチコミを見る

 

参考になることがたくさんあり過ぎ、全部を網羅できないので、便利な機能と一部ピックアップして紹介しますね。

 

自分のツイッターに誘導するためのボタン、バッジをつくるときはこちら

 

月・時間・曜日・相手別のツイート頻度がわかるサイトはこちら(英語ですが、自分のツイッターIDを入れるだけ)

 

影響力・人気・結びつき・トラストの4つについて100点満点で評価してくれるサイトはこちら(英語ですが、自分のツイッターIDを入れるだけ)

  

   あなたのスコアが高いほど、あなたは重要です

影響力−あなたの言うことを多くの人が面白いと感じ、耳を傾けるか

人気−どれだけフォローされているか

結びつき−積極的にコミュニティに参加

トラスト−人々が言うことを信じるか

 

読書中にひらめいた気づきを気軽にメモするサービスサイトはこちら

 

 

ツイッター内で顧客の声を調べる

 

誰かが自社の話や店舗、商品、サービスなどの話をしていたら、気になりますよね。

ツイッターで以下を検索することによって、評判を確認することができます。

会社−外側からみた会社の評判がリアルにわかる

店舗−特定の店の状態・評判がわかる

商品−ツイッター内での露出頻度、評判がわかる

サービス−サービスの感想、改善点などがわかる

 

ツイッターの世界では、よい評判はとてもひろがりやすいものです。

反対に、悪い評判はよほどのことがない限り、大きく広がりません。

それはツイッターが2ちゃんねるのような匿名の世界ではなく、アカウントがあるので責任持って発言をしているからです。

悪い発言をすると、そのアカウントは評判は落ち、その後、信用を取り戻すのは大変です。

そうした特性から、とくにひどいクレームはないと思いますが、心からにじみ出すような本音がチクリとツイートされることはあります。

 

潜在顧客をチェックするには、要望、つまり「○○したい」という文を探します。

コツは動詞を含めて検索することです。

例えば、賃貸マンションを探しているお客様を新たな顧客としたい場合、「マンション」だけで検索すると、マンションを探している人以外も検索されてしまいます。

「マンション探し」とすれば、今まさにマンションを探している人のツイートが見られます。

 

ツイッターをやってるかたも、そうでないかたも、検索は簡単にできますから、ぜひ試してみてくださいね。

この画面で検索したい文字を入力します。

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
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この記事へのコメント

1. Posted by “夢空間”マツダ   2010年09月02日 11:00
なるほど、なるほど。
勉強になります。
僕は27点。
ん〜。まだまだこれからですね。
でもTwitterから建前(餅まき)にお客さんが来てくれそうです。
ありがたい。つながりに感謝です^^v
2. Posted by ビルダーナース   2010年09月03日 13:26
>"夢空間"マツダさんへ

おぉすごいですね〜
Twitterからリアルにつながりましたか。
そういう経験をすると、より心がこもった発信ができますよね。
そしてまたご縁につながって、、、

そんな循環を、ぜひぜひ作り出してください。
そして仲間にも、その方法を教えてあげましょう。

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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