2010年08月31日

心の声に従ってますか?

newyorktaxi先日タクシーに乗ったときのこと。

 

目的地は、進行方向と逆向きの駅でした。

 

逆向きとわかっていながら、反対側へは線路があって簡単に渡れなかったため、とりあえずタクシーを捕まえ、乗り込んだのです。

 

当然、乗り込んだ地点からメーターが回り始めると思ったら、

 

「逆方向なんで進路変えるためにちょっと周りますが、向きが完全に変わった地点からメーター回しますので」、と運転手さん。

 

「え?いいんですか?こっち方向で乗り込んだのは自分たちなのに・・・」

 

「ええ、いいんです。自分がお客さまの立場だったら、そうしてほしいと思いますから」

 

いやはや、なんともかっこいい運転手さんです。

 

 

この運転手さんの会社からしたら、もしかすると減点ものの行為かもしれません。

お客のこちらには素晴しいサービスですが、、、

 

おまけに目的地の駅近くでちょっと渋滞していたら、メーターを終了させてくれちゃったのです。

 

「ホントにいいんですか?だいじょうぶですか?」と確認したら、

 

「この距離ならもともとワンメーターですから、いいんです」

 

「それでもこうした渋滞中、メーター回しっぱなしの運転手さん多いいですよね?」

 

「普通はそうかもしれませんが、私は嫌ですね、もともとワンメーターの距離だし、自分がお客さまの立場だったらねぇ」

 

またまた、あっぱれなこの運転手さん。

自分軸が揺らぎない、凛とした姿勢に感心しました。

 

仕事における行動軸は「相手の立場だったらなにをしてほしいか」、それを実行する、と決めて実際にそうしていらっしゃるようです。

 

正解がなにかということより、自分がこうしたいと心から感じることをそのままするのは、案外難しいですよね。

 

つい周りの意見を気にしたり、常識と言われる思い込みに流されがちですから。

 

 

この運転手さんのしてくれたサービスが良いか悪いかは、どこで切って見るかで評価が分かれてくることでしょう。

 

それよりも、心からこうありたいと思うその声に従って、そのまま素直に行動できることに私は拍手したくなりました。

 

とかく他人の思惑に流されやすい世の中で、なんと清々しいことか。

 

 

果たして自分は、心の声に従って行動できているだろうか。

 

流されていないだろうか。

 

ちゃんと確認しようね、と天に問われているような、運転手さんとの出会いだった気がします。

 

 

いつなんどきも、心から望むことを、素直にその気持ちに従って行動したいものですネ


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この記事へのコメント

1. Posted by “夢空間”マツダ   2010年08月31日 11:52
こんにちは。
タクシーの運転手さん。
素晴らしい考えを持ってますね。
自分の立場になって考える。
一つ勉強になりました^^v
2. Posted by テクノデータハウス森田   2010年08月31日 12:44
いやー男前な運転手さんですねー
先日知人がタクシーに乗って、明らかに道を運転手が間違っていたのに、そのまま請求されたってぼやいてました。一見さんと割りきるか、一期一会の気持ちでおもてなしするか・・・答えは先に出てきそうですね。
3. Posted by haracyu   2010年08月31日 19:55
カッコ良すぎです。
ほれぼれしますね。

また
そのタクシーに巡り合う
b_nurseさんもまた素晴らしいです。

僕もまた精進精進…
4. Posted by ビルダーナース   2010年09月01日 20:58
>"夢空間"マツダさんへ

ホントに素晴しい運転手さんにお会いできてラッキーでした。
またどこかで会えるといいなぁ
5. Posted by ビルダーナース   2010年09月01日 21:03
>テクノデータハウス 森田さんへ

男前、、、、そうですね。
男気とか侍魂みたいのを感じましたよ。

タクシー運転手さんは仕事柄、お客さんとは1回きりの関係が多いでしょうが、それでも一期一会を大切にされるこの運転手さん、あっぱれですよね。

たまにそのお知り合いの方のような運転手さんもいますが。。。

環境に流されるか、自分の軸を定めるか、最後はその人の人間性が出ますねぇ。
6. Posted by ビルダーナース   2010年09月01日 21:05
>haracyuさんへ

ホントに惚れ惚れですわ。
途中でメーター止める運転手さん、初めて見ました。

その方に会ったのも、お天道様から「あなた大丈夫?揺らいでない?」ってチェックが入ったのだと思います。

まだまだ精進でございます・・・
7. Posted by 元単身赴任のYH   2010年09月02日 08:22
おはようございます。

いいお話ですね〜。
思わずホッとします。
このような暖かさ、優しさに触れると、「私もがんばろう!」と前向きになります〜。
8. Posted by ビルダーナース   2010年09月03日 13:22
>元単身赴任のYHさんへ

ありがとうございます。

私もこの運転手さんのお陰で心がホクホクしました。

彼を見習って、私もがんばりま〜す
9. Posted by Sophie   2010年09月10日 00:08
その運転手さん、素敵です☆
思わず「粋」という言葉が浮かんできました。

人の行動はどこに価値を置くかで違ってくると思います。

決められたことが絶対という人もいれば、自己犠牲してでも
他者に尽くす人もいるでしょう。

でも、自分の心の声に従うというのは、価値以前の問題で、
とても大切なことだと改めて考えさせられました。

価値は外から植え付けられるものかもしれませんが、
心の声は自分の中にあります。それを聴くには、
自分自身とのコミュニケーションがしっかりとれていることが
大前提ですよね。

Anthony Robbinsが、あなたはあなたの船のキャプテン・・・

という表現を使うようですが、まさにそれは、心の声に従う、
という意味も含んでいると思います。
10. Posted by ビルダーナース   2010年09月11日 22:18
>Sophiaさんへ

コメントありがとう♪

そうそう、「粋」な運転手さんでした。

それは、Sophiaさんの言う通り、彼が自分とコミュニケーションをしっかりとり、大事なことを明確にしてるからですよね。

私も自分の船のキャプテンになって、心の声にいつでも従って生きていきたいですわ。

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

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