2008年07月26日

伝える時は感覚パターンを考慮する

伝えることをテーマに音声ブログを始めて4回目。

今回は人の情報認識には感覚からみると大きく3つパターンがあることをお話します。

伝え方のテクニックもここを考慮しないと最大限に生かせませんよぉ。

どうぞゆっくりお聞きいただき、伝え方を見直してください。


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この記事へのコメント

1. Posted by gonsuke   2008年07月26日 19:51
うーん確かに視覚での情報が全てだなんて広告・・・良く目にしますよね。でも、多くの工務店・住宅会社を警戒するようなタイプの方は、聴覚からの情報を重視します。私たちのお客様は、聴覚タイプが多いようなので、今の手法がいいのでしょうね。現場が始まると、またHPへのアクセスが急上昇してきました♪
2. Posted by ビルダーナース   2008年07月26日 23:18
>gonsukeさんへ

そうですね。gonsukeさんが聴覚タイプだからお客さんも同じタイプの方が多いのかもしれません。
発信時に意図的に映像を増やせば視覚タイプのお客さまも増えるかも。

現場が舞台ですから多くの人にHPを見てもらえると良いですね。
3. Posted by haracyu   2008年07月27日 08:21
たしかに気がつけば身の回りは
広告だらけですね。
それをどこでどのように
感知しているのかなどは
考えた事もありませんでした。

それからスカイプですが
ダウンロードしましたがあとは何を
どうすればいいのでしょうか?
カメラなんか必要?ってことは
顔が・・・・・!?(爆)
イヤホンマイクですかネ。。。
4. Posted by どんぐり   2008年07月27日 14:31
先日はスカイプセミナーありがとうございました。

せっかくの音声会議をしばらく私だけ無言ですいませんでした・・・(^^;

ありがとうございました!
5. Posted by 岩根建築   2008年07月27日 18:18
先日は、セミナーに主人がお世話になりました。
今回のブログを音声でなく、文字で表現されていたら、きっと受け取り方も違ったのですよね。
これはビルダーナースさんが以前私に教えて下さったように、工事期間中のお客様のご要望を聞く手段として、お手紙を差し上げたり、電話でお話したりと、お客様が要望を伝えやすい方法を探してみるということも含まれているんですよね。
6. Posted by ビルダーナース   2008年07月27日 22:49
>haracyuさんへ

色んな広告の中でも気になるものってありますよね?
それが何かよく見てみると、自分の好みがよくわかると思います。
逆のものは自分の感覚に合わないものですが、それもなぜかわかると、自分が何かを発信する時に注意することもできます。

スカイプについては別途メールしましたのでご覧下さいね。
7. Posted by ビルダーナース   2008年07月27日 22:51
>どんぐりさんへ

こちらこそありがとうございました。
スカイプも慣れないと話しづらいですよね。
今回でなんとなくこんなもんか、というのもおわかりいただけたのでは??
ぜひ活用されて、距離を超えてご活躍くださいませ。
8. Posted by ビルダーナース   2008年07月27日 22:57
>岩根建築さんへ

こちらこそ先日はありがとうございました。
現場でお忙しかったのにご参加いただけ嬉しかったです。

そうそう、お気づきの通り、お客さまへの対応も同じですね。
書面が良いか、電話が良いか、メールが良いか、などそれぞれのお好みを知っておくことが大事です。
どうしても人それぞれクセがありますので、通りいっぺん同じ方法で連絡すると不満に思われる方も出てきますから。
知っておくと個別対応する意味がわかって良いですよね。
9. Posted by 単身赴任のYH   2008年07月28日 09:25
おはようございます。

音声は、今、聴くことができませんので、夜にゆっくり聴きますね。

今日も暑いです。

ポチッ
10. Posted by アナタを180倍ハッピーにするぱぱ☆きんぐ   2008年07月28日 16:15
音声ブログですか♪
今お客様先なので、また後ほど聞きますね♪

応援ぽちっと!
11. Posted by ビルダーナース   2008年07月29日 01:04
>単身赴任のYHさんへ

ありがとうございます。
お時間あるときにでも聴いてくださいませ。

いやぁーホントに毎日暑いですね。


>ぱぱ☆きんぐさんへ

ぱぱ☆きんぐさんもぜひ音声ブログやってくださーい。
説得力のあるお声ですから〜

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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