2008年04月05日

手ごたえを求め始める消費者像

「日本人が思い描く幸福な生活モデルが変わってきた」

博報堂生活総合研究所の「変化欲求調査」で「手ごたえ欲求」を求める5つの特性を持つそんな消費者像が導き出されたそうです。

 

まず欲求そのものについて以下の3つが発見され、手ごたえを求める消費が市場を変えていくようになると予測しています。

1、根の欲

自分の存在を確かめ、能力を耕し、人と深くつながりたい

2、手の欲

手を動かし、手間暇をかけ、手触りを感じたい

3、果の欲

創造の果実、関係の果実、挑戦の果実が欲しい

 

そして手ごたえ行動の消費者像として5つを挙げています。

1、育の消費

関わりを育てるプロセスが手ごたえになる

2、五体消費

動き・触り・感じる体得が手ごたえになる

3、ツインリアル消費

現実とネット世界の連動が手ごたえになる

4、重力消費

ヒト・モノ・コトの重みが手ごたえになる

5、逆境消費

乗り越えるハードルが手ごたえになる

 

短期的なものの見方、効率や生産性を追い求める風潮が長らく続いてきましたが、こうした調査結果からも明らかに人々の感性はその逆に向かっているようですね。

極端な片方に振られ過ぎた軸が、バランスを取ろうと反対の軸に大きく振られている。

そんな印象を受けた調査結果でした。

 

まだ着地点は見出されず市場も消費者も混迷気味の現在に思えますが、やがて効率や生産性と手間暇かけるじっくりしたペースとのバランスを図るよう、大きく時代の感性は変化していくだろうと私は思います。

 

ビルダーさんも、短期的に受注棟数を獲得するような方策は、もう市場と乖離しつつあることを認識された方が良いでしょう。

手ごたえを求める消費者の感性は、急かされるような家づくりを求めないでしょうから。

家づくりは本来、調査結果に挙げられたようなプロセス・体得・連動・重み・ハードルが盛り込まれた過程を経て出来あがっていくものだと思います。

今までそこを大事にされていたビルダーさんは、やっとまともな時代が来たと喜んでおられるでしょう。

でもそうでないビルダーさんの方が圧倒的に多いですから、そういうところはこれからますます大変でしょうね。

 

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この記事へのコメント

1. Posted by gonsuke   2008年04月05日 11:43
非常に面白い記事をご紹介してくれて、ありがとうございます。
と共に、自分が「大切」に思っていた部分が間違っていなかったのだと安心しました。

>そうでないビルダーさんの方が圧倒的に多いですから

以前のように客観的な角度から、この業界を見れなくなってしまい、またVCや取り巻きの人たちの意見を聞いていると、「自分の考えは間違っているのか」と混乱して、自分を見失ってしまいますから。
でも、まだ理解者はほとんどいませんが。



2. Posted by ビルダーナース   2008年04月05日 23:42
>gonsukeさんへ

感性の軸は大きく変化し始めていますから、敏感な人は「なんか違う」と思ってるはす。この業界は鈍感派が多数ですのでまだまだ認知されていませんが・・・。
周辺の人に惑わされず、未来を見据えて私たちは歩みましょうネ。
鈍感な人たちが気づいた頃には、私たちは遥か遠くへ行けているかな。
そう想像すると楽しいですね。
3. Posted by アナタを180倍ハッピーにするぱぱ☆きんぐ   2008年04月06日 07:45
おはようございます♪

なるほど…と思うことが
たくさんありました…。

消費の傾向やお客様のニーズも
いままでの法則では説明しきれないものが
増えてきています。

なので、
今日のこの記事はすごく
腑に落ちることが多くて
すごく参考になりました。

特に3つの欲求は、
今日本で売れているものを
分析すると当てはまるものが
非常に多いですね!

素敵な気づき本当に
ありがとうございました!

応援ぽちっと!
4. Posted by ビルダーナース   2008年04月06日 23:59
>ぱぱ☆きんぐさんへ

応援ぽちッ、ありがとうございます。

今までカテゴリー化してきたようなくくりで人は動かなくなってきているとよくわかる調査結果ですよね。
内面からの充実を味わいたいと、本来の欲求が多くの人から湧き出ているようにも見えます。
それがハッピーになる秘訣だと思うので、このまま世の中そういう方向にむかってほしいなぁ。

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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