2007年10月30日

価値を創る3パターン

そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング
そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング
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価値を創造するためには、「伝達」「増幅」「転換」の3パターンがあると小阪先生は説明してくれておりますが、それぞれどのように定義付けられているかというと、

「伝達」
文字通りその商品・サービスの持っている価値が、きちんと伝達されていくことをさす。

その商品・サービスが本来どのような価値を持っているのか、それが消費者に対して充分に伝えられたとき、価値が伝達されたといえる

「増幅」
その商品の持つ価値がアプローチによって増幅されることだ。

商品・サービス単体では持ち得なかった価値、あるいは単体ではなかなか表現しきれなかった価値が膨らみ、伝わっていく場合がある。

増幅は主に売り手の領域に属するのもだが、それゆえ売り手にとっては腕の見せ所でもある

「転換」
商売の醍醐味を感じる部分でもある。

商品は受取る人によって多様な価値を持ちうる。

時として、作り手が考えてもいなかった価値が販売現場で創造されることもある。

メーカーが全く想定していなかった客層を取り込み、全く想定していなかった使われ方をする。これが価値の転換だ

言葉からでは具体的にどういうことを指すのかイメージしにくいと思われますので、小阪先生のラジオ番組で事例紹介されている音声を聞いてみてください

こちらをクリックその方が今回はわかりやすいと思います。(13分程度)


iTunes がお使いのパソコンにインストールされていない方は、アップルコンピュータのサイトからダウンロード(無料)してくださいiTunes Download

そのお話と併せ、現在使われているツールやお客さまへの対応、イベントを見直してみるといいですよ。

 

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この記事へのコメント

1. Posted by バースト   2007年10月31日 21:08
どうもはじめまして、とうとうお歳暮の季節が来ちゃいましたね〜っ!今年も何贈ろうか迷ってたんですが、色々なお歳暮を取り扱ってるサイトがあったんで参考程度で見てみてはいかが?

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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