2007年06月28日

お客様にマクロな視点で考えてもらう

図解入門業界研究 最新住宅業界の動向とカラクリがよーくわかる本 (How‐nual Industry Trend Guide Book)
図解入門業界研究 最新住宅業界の動向とカラクリがよーくわかる本 (How‐nual Industry Trend Guide Book)
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いつもお世話になっているMABコンサルティングの阿部さんより、最新刊の「最新住宅業界の動向とカラクリがよーくわかる本」をいただきました。

阿部さんは中小企業診断士でいらっしゃいますので、とても理論的に経営のことを教えてくださります。
 
いつもありがとうございます!
 
こちらの本は私の参考書として大活躍してますよー。
 
今日はビルダーさんがお客さまにもススメほしい本として、みなさまにこちらをご提案します。
 
お客さまとお話するときは、たいていミクロな話を中心にされることと思います。
 
すなわちその方の家づくりについてですね。
 
このとき話がミクロに寄り過ぎると、お客さまの客観的視点がどんどんそがれていくので気をつけてください。
 
家自体はお客さまの資金で建てるとしても、外観は自分だけのものではなく、街全体に関ります。
 
基準法を遵守したとしても、周囲の風景を無視して自分勝手になんでもしていいわけはありません。
 
そういうことをお客さまにも考えてもらうため、業界について広く知ってもらうため、この本はおススメです。
 
本は以下のようなカテゴリーで編集されています。
・住宅業界の現状
・住宅業界の構造
・住宅業界の規制、法律
・住宅業界の技術開発
・住宅業界の問題点
・住宅業界の将来展望
 
始めから自分の家単体だけでミクロ的に考えるのではなく、家を取り巻く環境を背景知識として知った上で、自分の家をどうしようかと考える。
 
こういうマクロからミクロへ順番を追ってお客さまにも考えてもらうことが、いま求められているのではないでしょうか。
 
今後ますます地球全体、宇宙全体から引いてみて私たちはどうするべきなのかという視点が、私たち一人一人に求められている気がしてなりません。
 
この本は図解とあるように、説明+グラフや絵でわかりやすくまとめられておりますので、業界を知らない方でも理解しやすい構成となっています。
 
会社内に参考書として常備し、愛読するのもおススメ。
ぜひご一読くださいね。
 
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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