2007年06月16日

相手に伝わる話し方を学ぶ

感性について度々このブログに紹介させてもらっている小阪先生は、感性工学の研究機関を作り、学問として体系立ててつつ、現場で実際に実績を上げておられます。

学問だけに偏らず、現場だけにも偏らないバランスの取れた姿勢が私も大好きなので、先生のサイトやメルマガ、書籍で勉強させてもらってます。
講演も聞きに行ったことがあります。

感性を熟知している小阪先生だけあって、話し方や間の取り方など、相手に不快感を与えることなく、時に笑わせる講演はすごかった。

白熱するとかそういうのではないのです。
心に響く、聞いて終わりではない話し方。
たくさんの経験を頭と体できちんと理解され、理論だけでなく腹に落ちている、そんな印象でした。

ありがたいことにホームページ上で
音声によるブログを開設されています。
内容はもちろん、相手に伝わる話し方の手本にもなると思います。
お客さまと話すときの参考に、聞いてみてはいかがでしょう?
良いと思ったら真似してくださいね。
もちろんお話の内容も現場で参考になると思います。

  今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 
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この記事へのコメント

1. Posted by gonsuke   2007年06月17日 22:40
小阪先生は神田さんのテープセミナーを通じて知りました。ツノダ自転車やモンキーフィリップのお話で感動しました。初めて買った「仕事心にスイッチを」が私の現在のCSの原点でもあります。
2. Posted by ビルダーナース   2007年06月18日 15:42
>gonsukeさんへ

小阪先生のお話は心にスーッと入りますよね。
私も読んでるだけ、聞いてるだけでワクワクしてきます。
gonsukeさんもワクワクしながら日々頑張ってくださいね。
大阪も暑いかな??
東京はムシムシしてきましたよ。
3. Posted by imaik   2007年06月18日 20:36
 かわいこちゃん師匠、たった今、とりあえずひとつだけですが、小阪先生のお話を聞いてみました。驚きました。これから全部聞くつもりです。
 伝達・増幅・転換ですか。この私にでもわかりやすいですよ。教えて頂いて感謝いたします。
 
4. Posted by ビルダーナース   2007年06月19日 09:57
>imaikさんへ

わかりやすいでしょうー。
私は小難しいのが好きではないので、簡単・シンプル・わかりやすい小阪先生のお話大好きです。
癒し系の話し方も引き込まれますよね。
ぜひ楽しんで全部聞いてみてください。

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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