2007年03月08日

チラシには基本情報は確実に掲載しましょう

「わからないことが、わからない」


以前も記事にしましたが、どうにもこうにもこの手が多い。


集客したいなら、情報を省いて発信してはいけません


例えば 郵便番号、都道府県名、市外局番 を省略しない。


もう知っているだろうとか、一度伝えたから、などと思い込まないでくださいね。

またモデルハウスなど現場へ来場してほしいときは、考え得る来場ルートを全てきちんと表示しましょう。

車での場合、電車の場合、バスの場合などなど。


どこでいつ誰がチラシやホームページを目にするかわからない。
いわば不特定多数に対して情報を発信する時は、想定している商圏以外のお客さまの目に触れる可能性もあります。


そういうお客さまが引越しエリアの情報を得たいとか、その地に住む親戚にぜひ教えてあげたいビルダーだと思ってくれるとか、どこでどう繋がって自分たちに興味を持ってくれるかわからない。


せっかく興味をもってくれても、肝心の連絡先や訪問先の情報が抜けていたら物理的に接触が難しくなります。
お客さまが自発的に行動を起こそうとした時に、すんなり接触できる情報が公開されていないと、それだけで行動率は自然と下がります。


どういう情報を掲載したら集客できるかより前に、基本的なことをまずしっかり記載しましょう。


こういうところで「わからないことがわからない」症候群に陥っていたら、集客どころじゃないですよ〜

 



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この記事へのコメント

1. Posted by smooth@マインドマップ的読書感想文   2007年03月10日 03:22
ビルダーナースさん、こんばんは。

顧問先のホームページでも、郵便番号が記載されていないところが1社あるんですよ。
そこがまた、汐留のビルごとに郵便番号が振られているような所なもんで、郵便物を出す際には、ネットで調べるのも結構大変だったりします。
こういうのって、絶対お客さん逃しているな〜と思います。

2. Posted by ビルダーナース   2007年03月10日 11:14
>smoothさんへ

>こういうのって、絶対お客さん逃しているな〜と思います

そうでしょうね。郵便番号に気が回らないほど郵便を出していない方の発想かもしれないですね。
こういうところでお客さんを逃しては、もったいないのに。

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ビルダーナースです
アラフォー女子。
A型。かに座。7月11日生まれ。
千葉市花見川区育ち。千葉→東京→千葉→名古屋→広島と移動し、現在は広島市在住。双子の片割れ(兄)がいます。

趣味は家事、映画、読書、散歩、人間観察。


技術屋で建築家の社長と2人で地場ビルダーを立ち上げた経験あり。


立ち上げ当初は業績も順調でしたが、3年目に大きな壁にぶつかりました。

この時、技術力やデザイン力だけではなく、PRやマーケティングを真剣に考えるようになりました。そこで主にHPで集客するスベを身に着け、金なし、地縁なし、営業マンなしで、なんとか受注できるようになりました。


得意なことは集客デザイン。そのためのHP制作やチラシ・カタログ・パンフレットの企画、制作・マーケティング施策の企画。コーチングを通してその施策を継続できるようサポートすること。


現在は工務店・ビルダー・職人・設計士さんのコンサルティングやコーチング、執筆活動などを通じて地場でがんばる方々を実務面とスピリチュアルな面から支援しています。


テクニックやスキルも大事ですが、心のあり方も大きく経営には影響します。


どうやって心を整えていけば良いかも、コーチングなどではお話させてもらうことが増えました。




人口減少、空き家の増加、職人不足などなど業界を取り巻く環境は明るくはありません。

だからこそ、スピリチュアルな視点でのサポートを通じ、心のあり方が自分を取り巻く環境を変えていけることを、一人でも多くの方に体感いただきたいなと思います。


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